Planeación y aplicación de entrevista

Objetivo de la Entrevista:

Poder visualizar que tan informada esta la sociedad sobre el cobro del predial y cuáles son sus inquietudes para en base a esto trabajar en un método más eficaz para la difusión de información no solo sobre el predial si no sobre los impuestos en general ya que si saben que es lo que están pagando habría menos negativa a realizar sus pagos en forma.

ENTREVISTA REALIZADA:

                                                                                                                                     Lugar:Querétaro, Qro.

Nombre:   Héctor Martínez                                         Fecha: 24/05/2018

                                    Ocupación:  Ejecutivo de ventas

1.    ¿Sabe usted como se calcula el predial?

No tengo idea nunca lo eh investigado, pero si me gustaría saberlo.

2.    ¿sabe las ventajas de pagar adelantadamente?

Sí, yo sé que dan algunos descuentos

3.    ¿Conoce cuáles son los lugares y métodos de pago?

Si

4.    ¿Considera que es justa la manera en que el impuesto es cobrado?

No porque a veces las casas chicas pagan mucho más que las casas grandes o también las nuevas terminan pagando más.

5.    ¿Sabe que propiedades están exentas del pago?

Yo sé que las propiedades del gobierno no pagan impuestos.

6.    ¿usted cree que es fácil encontrar la información con respecto a su predial y tener fácil acceso a ella?

Sí, pero a veces las paginas no cargan bien o no muestran la información completa

7.    Que propondría para hacer de este trámite algo más transparente hacia la sociedad

Me gustaría que donde voy a pagar me digan bien que es lo que estoy pagando, que fuera información más a detalle o que dieran algún tríptico donde traiga información básica de cómo podemos calcular nosotros el predial o cuales son las paginas oficiales para poder consultarlo, seria grato poder tener esta información más a la mano.